Sataya Resort Marsa Alam ★★★★★

Très bel établissement, chambres spacieuses et confortable. Buffets excellent beaux et variés. Personnel accueillant. Beaux poissons à observer du bout du ponton et le long du récif bien que les coraux soient abîmés. Plusieurs très belles piscines, de belles plantations. Malgré la grande capacité de cet hôtel, on sent pas la masse sauf au restaurant à l’intérieur.

Les bateaux qui partent du ponton et de la plage devraient partir du port qui est à quelques km pour mieux préserver les coraux et ne pas circuler sur le récif et il faudrait songer à des bateaux électriques. Les acheminements des clients et des bagages vers les chambres sont à améliorer; à chaque fois cela a pris 30mn le temps d’entasser et de déposer les clients et bagages de 2,3 ; c’est dommage cela donne une mauvaise première et dernière impression de l’accueil. Le prix du transfert aéroport proposé par l’hôtel est exagéré par rapport au prix d’un autre transport (si on a la chance d’un connaître un!)

en fait tout était parfait

musique trop forte dans les bars, la plage et la piscine

Séjour de 10jours inoubliable du premier au dernier on a été au petit soin avec nous. Le professionnalisme dès la réception (Amr), prise en charge des bagages (Mouhsine), le choix des chambres qui convient à notre bien être. Le staff allant des serveurs (Mustapha, Muntassir, Ahmed, Ezzat,...), barman (Samir, Ahmad alias Ronaldinho...) aux maîtres nageurs, le crew en charge des Quad et sortie bédouins, le crew pour snorkeling inoubliable, bref on se sent pris en charge et choyé. La propreté impeccable. La nourriture variée et frais du petit déj au dîner. Les chambres spacieuses et climatisées très confortable. Verdure partout et divers piscines de la plus calme pour farniente à la plus animé. Bref à refaire !!! Merci chokrane grazzie

La qualité des glaces servies au bar les après midi pas top. Le restaurant pour snacks à la plage menu assez restreint et répétitif. Dommage. L'animation du soir manque de créativité dans les show et dances peut-être être par manque de moyens et matériels. Dommage car l'équipe est très sympa.

Le personnel était très accueillant et souriant La nourriture était extraordinaire L'hôtel est très agréable Très bon rapport qualité prix

Rien

jolis espaces verts avec les piscines

la plage pas facile de rentrer sans chaussures, pas de sable

la plongée a proximité. les différentes piscines.

toujours les même plats

Bel établissement. Les jardins sont bien entretenus. Les piscines extérieures sont chauffées. Tout est propre.

La zone très limitée de baignade. Et les coraux qui bordent cette zone sont morts ! Si vous souhaitez aller nager au-delà, vous devez justifier de vos diplômes (niveau 1 en plongée). Les excursions proposées à l'hôtel via leur unique prestataire n'incluent pas le surcoût des combinaisons. Risque de déception important , nous n'avons pas vu les dauphins, et pas davantage les dugongs (sea-cow) ! Leur cameraman pratique des tarifs exorbitants. A éviter

Séjour très sympa avec un personnel agréable un espace plus grand pour les petits aurait été un plus .

L'hôtel est encore plus joli que nous l'espérions. Les extérieurs sont grandioses. Vraiment les jardins son magnifiques. L'architecture, les multiples piscines... Tout est réussi. Les piscines chauffées sont très appréciables à cette période de l année. La piscine chauffée de la suite signature est très agréable. Nous avons eu un suivi très aimable et sérieux du Guest relation et du front office manager concernant nos demandes. Bien sur le plus incroyable...Le tombant coralien devant l hôtel : en simple snorkeling, nous avons vu raies léopards et tortues en plus des innombrables poissons... Magique! Nous reviendrons très certainement au Sataya.

Nous n'avons pas plongé parce que les prix du club Vivasub sont bien trop élevés. En plus le club oblige à effectuer une plongée de réadaptation face à l'hôtel (au cout de 35+12.5€). Trop contraignant. Nous avons plus de 50 plongée et sommes Niveau 2 Cmass et avons plongé à Aquaba il y a 3 mois... C'est n'importe quoi ! On nous prend pour des vaches à lait ! La nourriture n'est pas assez variée... Et les desserts appelés pâtisseries françaises sont franchement à revoir. Toujours la même chose et merci de ne pas comparer avec de la pâtisserie française. On en est très loin !!! Un matin nous voulions nous installer au bord de la piscine. Mais certains touristes mettent une serviette sur 3 transats et privatise le pourtour de la piscine sans même y mettre un pied de la journée. Dans n'importe quel autre resort, on retire les serviettes non utilisées et on vous y installe. Ici; au contraire, les employés vous interdise de vous assoir. Du coup, le matin certains se rue sur la piscine chauffée et la plage pour y poser une serviette sur plusieurs transats à la fois... Le service aussi est très aléatoire et certains employés sont malpolis. La personne qui s occupait de notre chambre a commencé par nous demander de ne pas rentrer en maillot de bain dans la chambre pour ne pas salir. Un matin alors que nous dormions tous, il est rentré dans la chambre. Nous étions tous au lit et il a fallu insister pour qu'il sorte. Le 3e jour, nous avons demandé du gel douche et il n'en a pas donné. Comme nous avons demandé au responsable d en faire apporter, il a déposé 16 pots pour montrer son mécontentement. L'avant dernier jour il nous a demandé un pourboire en nous expliquant que sa femme venait d'accoucher... Enfin nous étions en suite signature et malheureuse cette suite n'a que le nom... Pas de peignoirs ni de chaussons et pas de mini bar rempli (mais le guest relation nous a offert 4 sodas sur notre demande ).

le personnel les installations la plage le spot de plongée la nourriture merci à Montesser et à Islam

Le confort et la propreté

Manque d’animations

Propreté et qualité des équipements

Pas d’animation ou peu ( tournois, spectacles, chants etc ..) Temps limité pour les baignades en mer ! Impossible après 18h30 … Pas de variation de fruits au buffet (uniquement pomme, raisin et melon vert) Taxes supplémentaires à payer à l’arrivée !! Non prévue Surtaxe avec la réservation de la chambre ( sur booking réservation pour 4 personnes mais en arrivant on nous a indiqué que seulement 2 personnes étaient réservées !! ) surcharges importantes par rapport au budget prévu